Eğitimin Adı:
Süreç Yönetimi Eğitimi
Eğitimin Amacı:
Eğitimin amacı, katılımcılara süreçlerin etkin şekilde tanımlanması, yönetilmesi, ölçülmesi ve iyileştirilmesi için gerekli metodoloji ve araçları kazandırmaktır. Katılımcıların süreç bazlı düşünme yetkinliği kazanarak organizasyon performansını artırmaları hedeflenmektedir.
Hedef Kitle:
Kalite ve yönetim sistemi sorumluları, süreç sahipleri ve süreç geliştirme ekipleri, operasyon ve üretim yöneticileri, kurumsal gelişim ve organizasyonel dönüşüm ekipleri, süreç iyileştirme çalışmalarında görev alan profesyoneller.
Katılım Ön Şartı:
Bu eğitime katılım için herhangi bir ön şart bulunmamaktadır. Dileyen herkes eğitimimize katılım sağlayabilir.
Eğitimin Süresi:
8 saat (1 gün)
Eğitimin İçeriği:
- Süreç yönetimine genel bakış
- Süreç yaklaşımı ve yönetim sistemleri
- Süreçlerin tanımlanması ve haritalanması
- Süreç performansı ve KPI’lar
- Risk temelli düşünme ve süreç yönetimi
- Süreç iyileştirme yaklaşımları
- Süreç yönetiminin diğer sistemlerle entegrasyonu
- Süreç yönetiminin kurumsal faydaları
- Pratik çalışmalar
Sertifika:
Eğitimin en az %80’ine katılım sağlayan katılımcılarımıza katılım sertifikası düzenlenecektir.